Anketa spokojenosti pacientů 2009Vyhodnocení ankety spokojenosti pacientů – únor 2009. V únoru 2009 proběhla v naší nemocnici anketa spokojenosti pacientů. Jako každý rok,bylo naším cílem zjistit spokojenost pacientů, kteří byli ošetřeni v ambulantních ordinací a na odděleních Nemocnice Sušice o.p.s. Ankety se zúčastnilo celkem 244 pacientů, z toho 136 ambulantních a 108 pacientů na odděleních. Celkově mohu konstatovat, že pacienti podle ankety naši nemocnici hodnotí velmi kladně.Jak v otázkách komunikace s ošetřovacím personálem, tak s ostatními službami. Uznávají zodpovědnost,ochotu a profesionalitu lékařů i sester.Též hodnotí kladně práci a ochotu sanitářů a ošetřovatelek. Úklid a strava je hodnocena velmi dobře, jen na LNP jsou připomínky vzhedem k dlouhodobé hospitalizaci na jednotvárné snídaně. S radostí zjišťuji, že naše nemocnice je hodnocena opakovaně kladně od pacientů a podle ankety, prakticky 98% zúčastněných by se obrátilo vždy na tuto nemocnici, protože úroveň kvality péče o nemocné je velmi dobrá. Kosinová Dana, nám.oš.péče |